Zusätzliche rechtliche Hinweise

Diese Hinweise gelten als ergänzende Bestimmungen für die Nutzung der Website von Sovexor (nachfolgend „wir“ genannt), einschließlich des Browsens, Bestellens sowie der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen. Sie dienen der weiteren Klarstellung relevanter Regelungen und Abläufe.

1. Geschäftliche Transparenz

Wir bemühen uns, klare und verständliche Informationen bereitzustellen, einschließlich Produktbeschreibungen, Preisstruktur und Bestellabläufen.
Die auf der Website dargestellten Informationen werden möglichst aktuell gehalten und bei Bedarf angepasst, damit Sie vor der Bestellung umfassend informiert sind。

Dieser Abschnitt stellt eine grundlegende Regelung dar。

2. Art der Geschäftstätigkeit und Versand

Wir bieten unsere Produkte und Dienstleistungen über Online-Kanäle an. Alle Bestellungen werden über die Website abgewickelt。
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung bearbeitet und entsprechend der vorgesehenen Abläufe versendet。
Die Lieferung erfolgt auf Grundlage der jeweiligen Bestellung und der logistischen Gegebenheiten。

3. Steuern und Gebühren (MwSt. + DDP)

Die angegebenen Preise enthalten bereits die deutsche Mehrwertsteuer (in der Regel 19 %)。
Der Versand erfolgt im Rahmen von DDP (Delivered Duty Paid), sodass anfallende Abgaben bereits zum Zeitpunkt der Bestellung berücksichtigt sind。

Daher entstehen bei der Zustellung in der Regel keine zusätzlichen Kosten。
Dieser Abschnitt stellt eine wichtige Kostenregelung dar。

4. Widerrufs- und Rückerstattungsrechte

Innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie je nach Situation eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen。
Diese Frist dient dazu, Ihnen ausreichend Zeit zur Prüfung der Ware zu geben。

Weitere Informationen zu Ablauf und Voraussetzungen finden Sie in der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie in der Rückerstattungsrichtlinie。

5. Zahlung und Datensicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Verfahren, um Risiken zu minimieren。
Zahlungsdaten werden nicht gespeichert und ausschließlich zur Abwicklung der Transaktion verwendet。

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit der DSGVO。
Dieser Abschnitt stellt eine wichtige Regelung zur Datensicherheit dar。

6. Service und Support

Im Rahmen der Bestellabwicklung und des After-Sales-Service stellen wir – abhängig vom jeweiligen Fall – notwendige Unterstützung und Informationen zur Verfügung。
Bei Problemen mit Produkten oder Abweichungen von der Bestellung können entsprechende Anträge gemäß den geltenden Richtlinien gestellt werden。

7. Beschwerden und Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie uns wie folgt kontaktieren：

Adresse：1925 W KENNETH RD, GLENDALE, CA, 91201, USA
Telefon：+1 (442) 263-5999
E-Mail：Carely@Sovexor.com

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:30–12:30 und 14:30–18:30 Uhr (deutsche Zeit)

8. Streitbeilegung

Im Falle von Streitigkeiten wird empfohlen, zunächst eine einvernehmliche Lösung durch Kommunikation anzustreben。

Es gilt deutsches Recht, einschließlich der Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO。
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen zu aktualisieren und werden über entsprechende Änderungen informieren。

Diese zusätzlichen rechtlichen Hinweise dienen der Ergänzung der bestehenden Regelungen und der Erläuterung der relevanten Abläufe und Prozesse。